Votre répertoire de téléchargement est différent :
Si votre répertoire de téléchargement n'est pas celui configuré de base, suivre cette procédure :
Aller dans votre répertoire de téléchargement.
Aller dans la bare de taches en haut de votre navigateur (Chrome), cliquer à droite du nom pour qu'il se colorie en bleu, clic gauche copier.
Aller dans Clic mes comptes, paramétrage, paramétrage général et coller dans la zone "CheminBanque"